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年終總結的正確打開方式
時間:2019-12-06  來源:  編輯:關超藝  瀏覽量:
  
轉眼又到年底了,一個好的年終總結,意味著一年的工作完美收官。準備年終總結的過程,不僅是整理今年來的收獲與不足,還能督促年末的沖刺。

寫給誰看

寫年終總結前,先要弄清楚“面向誰”,這決定了年終總結的詳略安排。
●直屬領導:側重整理你在工作中發現的問題、解決方案,及其實施后帶來的效果成績。最好配合具體數據進行佐證。
●上級領導:強調要點即可,切忌在年終總結中描述過多的細節工作,可以重點整理出未來工作目標和具體可執行的方案。
●主管領導:重點突出有亮點的工作方案,主管領導更希望看到可以借鑒并推廣的工作方法。

寫什么內容

工作梳理,整理一年來的工作內容,可從幾個方面進行梳理。
●縱向梳理:從年初到年底,把所做的工作梳理一遍,每個月、每個時間段做了什么。
●橫向梳理:按照你所從事的工作,分門別類、一項一項匯總材料。
●重點項目:篩選出本年度重點跟進的1至2項工作及任務,展開詳細闡述。
●創新亮點:可以列舉出今年的新想法及措施,由此對工作產生了哪些積極影響。
●工作詳情:今年完成了什么項目,業績效果是什么。
●今年工作概況:給今年的工作下一個整體的結論。
●今年工作詳情:詳細表述你負責的每項工作取得的成績及積累的經驗;瑣碎的事情可用統計的方式展現。里程碑或重大事件,重點描述。
●存在的不足和問題:獨立成為一個部分,體現對工作的深層次思考;遇到的難點與解決方案可通過數據來反饋改進效果。
對于明年工作展望與計劃,明確下一年工作計劃,可列出關鍵事項。
●明確你的核心工作:從事銷售行業,就要清晰賣的主要商品是哪件,每個季度出貨量是多少。
●量化工作任務:最好用數值體現出你的計劃。設定時間節點及節奏,羅列出計劃的重點季度。
●設定突發狀況解決方案:計劃趕不上變化,是工作中常有的情況,該怎么避免以及針對重大事項如何進行預判等。

下筆有分寸

既要避免過分夸大成績的“王婆賣瓜”,也要避免刻意回避問題的“蜻蜓點水”。
●講成績時:實事求是,不自我吹噓。“圓滿完成”“成績優異”“產生巨大成效”等詞慎重使用,用客觀事實說話,不要把話講得太滿。(講內容時哪些是承擔的,哪些是參與的,哪些是牽頭的,哪些是配合的,要分清楚寫明白。不能把集體完成的工作說成獨立完成的。
●講不足時:堅持問題導向,要有針對性,深入剖析工作中值得思考的內容,不避重就輕,不能隨便找“大路貨”問題一筆帶過。

年終總結寫作的重難點

最難寫也最重要的地方,就是對“經驗體會”的歸納提煉。寫作“三步法”:第一步:從收集到的大量材料中抓主題,確定方向;第二步:找到共同的成績、做法,進行綜合;第三步:列出觀點,真正反映該項工作的某種規律和指導意義。
在實際寫作中,經驗提煉應先于具體寫作。在構思時,就要從收集到的材料中把規律找出來,可將工作進行預先分類:一是按大的工作項目分,把所取得的成績列出一些主要的、獨立的項目放在一類;一是按同類項合并的方法分,把同類性質的工作放在一起。具體落筆先寫成績收獲,再順勢推出“我們的經驗是……”,或將成績和經驗結合在一起,先擺出經驗、認識,上升到某一高度,再談具體做法、取得效果。

年終總結寫作4個關鍵點

●列出大事件,寫出好標題。將梳理好的全年工作要點列出,選出有重大影響的事件進行說明。為大事件總結出一個好標題,讓總結與眾不同。
●比起列數據,你的分析更重要。將日常工作中經常接觸的數據及其變化進行分析,找到變化的原因,將今年數據和去年同期比較,形成趨勢圖。
●利用不同表述,讓總結錦上添花。針對不同受眾有不同的表達方式。如果面對直屬領導,可著重談工作中發現的問題和解決思路;如果面對上級領導,可談對未來工作目標和具體措施。
●談自己的不足,以及來年的改善。針對總結必須談不足,談明年如何改善及新一年的目標。

年終總結要避開哪些誤區

一份不好的年終總結,常會有下列問題,直接影響年終匯報的質量。
●流水賬。不能是工作流水匯總,沒有篩選和歸類,這樣既不全面也無法總結出經驗,要上升到一定高度來評估全年的工作。
●無重點。一年做的事情很多,不要事無巨細,要有的放矢,重點工作突出寫。
●只報喜。缺乏發現問題的能力,應把工作中存在的問題也寫出來,不要多,三兩個足矣。
●太低調。腳踏實地做事情沒錯,但也要讓領導知道你做了什么,做成了什么。這些都很重要。
●假業績。不能為了交出一份“完美”的年終總結,就耍小聰明,做假數據。這是原則和底線,千萬不要嘗試用假數據瞞過領導。
●抱佛腳。年終總結不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的,需要日常的積累和階段性總結。平時總結做好了,才能寫出一份到位的年終總結。
                                      (人民網)
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